WhatsApp使用场景

最新更新:2023-03-07

通用应用场景

场景 描述
安全验证
  • 在用户注册、登录和支付的关键业务环节,安全性是至关重要的。
  • 使用 WhatsApp 进行 OTP 服务,在发送成本、及时性、成功率、安全性和用户体验上都有巨大优势。
  • 同时在 WhatsApp 上实现用户沉淀,为后续的转化和运营提供了无限可能性。
  • 拉新获客
  • 在 Google 或 Facebook 广告投放时设置 Click to WhatsApp 广告,在电商网站、APP、邮件签名、呼叫中心等自有渠道放置 WhatsApp 联系按钮,引导用户使用 WhatsApp 直接沟通。
  • 提升用户体验和沟通效率的同时,将分散的用户流量沉淀至 WhatsApp 上。
  • 用户持续转化
  • 在新品推广、品牌宣传、优惠折扣和支付转化等营销活动中,可以引导用户通过 WhatsApp 来参与活动。可有效提高活动的参与率,拉长用户的生命周期,同时提高用户的复购率。
  • 对于沉默流失用户,亦可通过会员营销手段(积分小游戏、限时优惠券、升降级提醒等)轻松激活用户。
  • 重要通知
  • 账户变动信息、交易信息、物流信息和服务更新消息等重要通知,可以通过 WhatsApp 发送给用户,得益于 WhatsApp 的高活跃度,重要消息会被用户及时查看和反馈。
  • 行业使用场景

    行业 使用场景/案例介绍
    区块链 频繁的币价波动信息
    跨境物流 物流订单信息
    跨境电商(客服系统集成商) 为跨境电商服务。从多个人工账号用App沟通换成API统一沟通
    游戏 1、沉默用户拉活
    2、沉淀用户信息,有助于新游戏的拉新
    通用 1、OTP
    2、客服
    在文档中心打开
    icon
    联系销售