KI-Verbrauch
Die Seite KI-Verbrauch hilft Ihnen, den Credit-Verbrauch eines Projekts für verschiedene KI-Funktionen zu verstehen, die Ursachen für einen steigenden Verbrauch zu erkennen und die Nutzung der KI-Funktionen zu bewerten.
Verwendung
Nachdem Sie einen Auswertungszeitraum ausgewählt haben, können Sie den Verbrauch nach Agent oder Team anzeigen. Die Seite fasst den Credit-Verbrauch verschiedener KI-Funktionen nach Datum zusammen und zeigt Verbrauchstrends sowie die tägliche Zusammensetzung an.
Seiteninhalt
| Bereich | Inhalt |
|---|---|
| Diagramm zum Verbrauchstrend | Zeigt Veränderungen des Credit-Verbrauchs verschiedener KI-Funktionen an unterschiedlichen Tagen |
| Credit-Verbrauchsaufzeichnungen | Listet die Verbrauchswerte jeder Funktion nach Datum auf und zeigt die Zusammensetzung des Tagesverbrauchs anhand von Anteilsbalken |
Die derzeit auf dieser Seite erfassten Funktionen umfassen die Optimierung von Agentennachrichten, KI-generierte Tickets, die Übersetzung von Konversationsnachrichten, die Klassifizierung von Benutzerfragen, die Konfidenz der Problemlösung, die FCR-Erkennung und die automatische Erkennung abgeleiteter Problemlösungen.
Nutzungsempfehlungen
- Prüfen Sie zunächst den Trend, um festzustellen, wann eine deutliche Veränderung des Verbrauchs aufgetreten ist.
- Prüfen Sie anschließend die Zusammensetzung des Verbrauchs an diesem Tag, um zu erkennen, welche KI-Funktion die Veränderung verursacht hat.
- Filtern Sie bei Bedarf nach Agent oder Team, um Nutzungsunterschiede zwischen Serviceszenarien zu verstehen.
Hinweise
- Der Credit-Verbrauch spiegelt den Nutzungsumfang der Funktionen wider und ist nicht mit der Servicequalität oder dem Geschäftsertrag gleichzusetzen.
- Der Gesamtverbrauch wird auf der Übersichtsseite angezeigt.
