Usage restrictions

WhatsApp-Kontobeschränkungen

Projekt	Beschreibung
Anzahl der Nachrichtenvorlagen	Bis zu 250
Anzahl der Telefonnummern	Jedes WhatsApp Business-Konto (WABA) kann bis zu 25 Telefonnummern registrieren. Wenn Sie ein Upgrade benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Account-Manager oder Ihre Account-Managerin.
Anzahl der WABAs	Unter einem Meta Business-Konto (Business-Management-Plattform-Konto) kann eine unbegrenzte Anzahl von WABAs erstellt werden.
WABA-Zugehörigkeit	Ein WABA kann nur einem Meta Business-Konto (Business-Management-Plattform-Konto) zugeordnet sein. Daher kann ein WABA nicht von einem Unternehmen auf ein anderes übertragen werden, aber Sie können die Telefonnummer von einem WABA auf ein anderes migrieren.
WABA-Informationen	Sie können die WABA-Informationen bearbeiten, bevor Sie EngageLab offiziell aufladen und einen Launch beantragen. Die Zeitzone und Währung des WABA können nach der offiziellen Aufladung oder Online-Beantragung nicht mehr geändert werden.

WhatsApp-Nachrichtenlimit

Wenn die Anfrage das Nachrichtenlimit überschreitet, wird ein Fehler gemeldet.

Zeitpunkt	Beschreibung
Sie haben die eingebettete Registrierung abgeschlossen und noch keine Unternehmensverifizierung vorgenommen. Offizielle Dokumentation	Antworten Sie innerhalb des 24-Stunden-Zeitraums auf von Kund:innen initiierte Konversationen. Innerhalb von 24 aufeinanderfolgenden Stunden kann jede Telefonnummer Konversationen, die vom Unternehmen initiiert wurden, an 50 unabhängige Kund:innen senden. Es können bis zu 2 Telefonnummern registriert werden.
Nach erfolgreicher Verifizierung des Unternehmens und des Anzeigenamens	Für 24 aufeinanderfolgende Stunden kann jede Telefonnummer mit 1.000 unabhängigen Kund:innen kommunizieren und anschließend auf 10.000, 100.000 oder unbegrenzt erhöhen. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Upgrade-Limits. Antworten auf von einer unbegrenzten Anzahl von Kund:innen initiierte Konversationen sind möglich. Es kann ein Antrag auf Official Business Account (OBA) gestellt werden. Weitere Telefonnummern können registriert werden.

Zeitpunkt

Beschreibung

Sie haben die eingebettete Registrierung abgeschlossen und noch keine Unternehmensverifizierung vorgenommen. Offizielle Dokumentation

Antworten Sie innerhalb des 24-Stunden-Zeitraums auf von Kund:innen initiierte Konversationen.

Innerhalb von 24 aufeinanderfolgenden Stunden kann jede Telefonnummer Konversationen, die vom Unternehmen initiiert wurden, an 50 unabhängige Kund:innen senden.

Es können bis zu 2 Telefonnummern registriert werden.

Nach erfolgreicher Verifizierung des Unternehmens und des Anzeigenamens

Für 24 aufeinanderfolgende Stunden kann jede Telefonnummer mit 1.000 unabhängigen Kund:innen kommunizieren und anschließend auf 10.000, 100.000 oder unbegrenzt erhöhen. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Upgrade-Limits.

Antworten auf von einer unbegrenzten Anzahl von Kund:innen initiierte Konversationen sind möglich.

Es kann ein Antrag auf Official Business Account (OBA) gestellt werden.

Weitere Telefonnummern können registriert werden.

Upgrade-Beschränkungen
Die Bedingungen zur Erhöhung des Limits sind in der offiziellen Meta-Dokumentation beschrieben: Entscheidend sind der Qualitätswert der Telefonnummer und die Anzahl der gesendeten Nachrichten.