opt-in user authorization

WhatsApp no necesita integrar una funcionalidad ni llamar a una API para forzar la apertura de un componente de autorización; basta con añadir un aviso informativo en el producto. Los requisitos oficiales se encuentran en "Obtención del permiso de los usuarios para recibir mensajes de WhatsApp".
Aunque el opt-in de WhatsApp es flexible, se desaconseja encarecidamente utilizar el canal de WhatsApp como un canal de publicidad pura, mensajes molestos y marketing sin control. Por un lado, los usuarios de WhatsApp tienen derecho a quejarse y darse de baja en cualquier momento, y Meta bloqueará y sancionará oficialmente las cuentas con este tipo de comportamiento, lo que afectará a la marca corporativa; por otro lado, este tipo de comportamiento provocará una disminución de la confianza y la reputación de WhatsApp en la percepción de los usuarios, lo que tendrá un impacto general en los servicios empresariales de WhatsApp. Aunque es posible obtener tráfico al principio, la empresa necesita apoyarse en el reconocimiento de WhatsApp en sí para mantener una operación continua, por lo que no se recomienda sacrificar el futuro por un beneficio inmediato.

Autorización de registro e inicio de sesión

Las empresas pueden ofrecer a los usuarios una opción clara para otorgar el opt-in para recibir mensajes de WhatsApp durante el registro/inicio de sesión.

• Proporcionar una casilla de verificación para "Recibir mensajes a través de WhatsApp" durante el registro/inicio de sesión.
• Proporcionar la opción de "Obtener el código de verificación a través de WhatsApp" al solicitar el código de verificación.
• Mostrar el recordatorio "Vaya a WhatsApp para obtener el código de verificación" después de enviar el mensaje del código de verificación, y proporcionar un botón para abrir directamente la aplicación de WhatsApp.

Contacto iniciado por el cliente

Añadir el "código QR y enlace de la cuenta de WhatsApp Business" a los anuncios y a los contactos de atención al cliente para que los usuarios inicien el chat.

Autorización en el proceso de negocio

Cuando se complete el proceso (después de realizar el pedido), ofrecer la opción de confirmación "Los mensajes de notificación posteriores se enviarán a través de WhatsApp".