แหล่งข้อมูล

แหล่งข้อมูล เช่น ข้อมูลผู้ใช้ ข้อมูลเหตุการณ์ ฯลฯ ที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องของ EngageLab MA มาจากที่ใด โดยการกำหนดค่าบนหน้าการจัดการ "แหล่งข้อมูล" แพลตฟอร์ม EngageLab สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและระบบที่เกี่ยวข้องของคุณได้

แหล่งข้อมูลที่รองรับ

แหล่งข้อมูลแต่ละประเภทรองรับการเพิ่มอินสแตนซ์หลายรายการ ทำให้สามารถใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่แตกต่างกันโดยระบบต่างๆ ภายในองค์กรในระหว่างการส่งข้อมูล เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย

หมวดหมู่	สถานะการรองรับ	คำอธิบาย
มือถือ	รองรับการรายงานข้อมูลสำหรับ Android และ iOS	ต้องมีการรวมเข้ากับแอปพลิเคชันที่สร้างใน EngageLab AppPush
เว็บ	รองรับการรายงานข้อมูลสำหรับหน้าเว็บ/H5	ต้องมีการรวมเข้ากับแอปพลิเคชันที่สร้างใน EngageLab WebPush
API	รองรับการรายงานข้อมูลผ่าน REST API จากระบบธุรกิจของนักพัฒนา	หลังจากสร้างแหล่งข้อมูลนี้บนแพลตฟอร์ม MA จะมีการสร้างคีย์ API ที่เกี่ยวข้อง
บริการบุคคลที่สาม	รองรับการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของบุคคลที่สามเพื่อดึงข้อมูลที่มีอยู่โดยตรง	อยู่ในระหว่างการพัฒนา... โปรดติดตาม

การเพิ่มแหล่งข้อมูล

คุณสามารถใช้ EngageLab SDK เพื่อดำเนินการรายงานข้อมูล หรือเรียกใช้ API บนฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อรายงานข้อมูล โปรดเพิ่มแหล่งข้อมูลตามความต้องการที่แท้จริงของธุรกิจของคุณ

มือถือ

หากคุณมีแอปพลิเคชันและต้องการกระตุ้นการเดินทางของผู้ใช้ตามพฤติกรรมของผู้ใช้ในแอป คุณต้องเพิ่มแหล่งข้อมูลมือถือและรวม SDK เข้ากับแอปเพื่อรายงานข้อมูล

การรวม EngageLab SDK สำหรับมือถือจำเป็นต้องกำหนดค่าแอปพลิเคชันในบริการ AppPush ก่อน หากคุณยังไม่ได้สร้างแอปพลิเคชันและกำหนดค่าข้อมูลใน AppPush โปรดไปที่ AppPush เพื่อกำหนดค่าก่อน

หลังจากการกำหนดค่าเสร็จสมบูรณ์ โปรดดูเอกสาร Android และเอกสาร iOS สำหรับการรวม EngageLab SDK และการเรียกใช้ API

alt text

เว็บ

หากคุณมีเว็บไซต์และต้องการกระตุ้นการเดินทางของผู้ใช้ตามพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บ คุณต้องเพิ่มแหล่งข้อมูลเว็บและรวม SDK เข้ากับเว็บไซต์เพื่อรายงานข้อมูล

การรวม EngageLab SDK สำหรับเว็บจำเป็นต้องกำหนดค่าแอปพลิเคชันในบริการ WebPush ก่อน หากคุณยังไม่ได้สร้างแอปพลิเคชันและกำหนดค่าข้อมูลใน WebPush โปรดไปที่ WebPush เพื่อกำหนดค่าก่อน

หลังจากการกำหนดค่าเสร็จสมบูรณ์ โปรดดูเอกสารเว็บสำหรับการรวม EngageLab SDK และการเรียกใช้ API

alt text

API

หากคุณต้องการใช้ข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้จากระบบธุรกิจหรือระบบ CRM คุณสามารถเพิ่มแหล่งข้อมูล API และเรียกใช้ Rest API ในระบบเพื่อรายงานข้อมูล

หลังจากป้อนชื่อ API บนหน้าการกำหนดค่า จะมีการสร้างชุดข้อมูลคีย์การตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการเรียกใช้ API โปรดมั่นใจว่าได้บันทึกไว้อย่างปลอดภัย

alt text

บริการบุคคลที่สาม

หากคุณได้รวมบริการ CDP ของบุคคลที่สามอื่นๆ และรายงานข้อมูลไปยังพวกเขาแล้ว และคุณต้องการให้ EngageLab ซิงโครไนซ์ข้อมูลของบุคคลที่สามโดยตรง โปรดติดต่อทีมธุรกิจ

สถานะแหล่งข้อมูล

หากเนื่องจากเหตุผลทางธุรกิจ คุณจำเป็นต้องหยุดรับรายงานจากแหล่งข้อมูลบางแหล่งชั่วคราว คุณสามารถปิดใช้งานแหล่งข้อมูลบนหน้าได้ สิ่งนี้สามารถใช้เพื่อป้องกันข้อมูลผิดปกติจากการส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทางที่คุณสร้างใน EngageLab

คุณสามารถเปิดใช้งานการรายงานของแหล่งข้อมูลนี้อีกครั้งหลังจากการปรับธุรกิจของคุณเสร็จสมบูรณ์

alt text