เหตุการณ์
เหตุการณ์คือคำอธิบายพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานของ EngageLab MA ใช้สำหรับการจัดการข้อมูลผู้ใช้ การเดินทางของผู้ใช้ และการวิเคราะห์ข้อมูล
ประเภทของเหตุการณ์
เหตุการณ์ของ EngageLab แบ่งออกเป็น 3 ประเภท: "เหตุการณ์มาตรฐาน, เหตุการณ์แนะนำ และเหตุการณ์ที่กำหนดเอง"
| ประเภท | คำอธิบาย |
|---|---|
| เหตุการณ์มาตรฐาน | ชื่อและคุณสมบัติของเหตุการณ์ที่กำหนดโดย EngageLab ข้อมูลจะถูกรวบรวมและรายงานโดย SDK โดยอัตโนมัติ หรือสร้างขึ้นจากการคำนวณในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ |
| เหตุการณ์แนะนำ | ชื่อและคุณสมบัติของเหตุการณ์ที่กำหนดโดย EngageLab และมีการแนะนำช่วงเวลาหรือสถานการณ์ในการรายงาน ข้อมูลจะถูกรายงานโดยนักพัฒนาผ่านการเรียก API |
| เหตุการณ์ที่กำหนดเอง | เหตุการณ์ที่นักพัฒนาสามารถสร้างและรายงานได้ตามความต้องการทางธุรกิจ โดยมีข้อจำกัดในจำนวนที่สามารถสร้างได้ |
เหตุการณ์ที่กำหนดเอง
การสร้างเหตุการณ์ที่กำหนดเอง
เหตุการณ์ที่กำหนดเองรองรับการสร้างได้สองวิธี:
- เรียก API เพื่อรายงานเหตุการณ์โดยตรง หากเหตุการณ์ยังไม่มีอยู่ ระบบจะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
- สร้างเหตุการณ์ล่วงหน้าบนหน้าเว็บ คุณสามารถสร้างเหตุการณ์ทีละรายการบนหน้าเว็บ หรือใช้ Excel เพื่ออัปโหลดข้อมูลเป็นกลุ่ม
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างเหตุการณ์บนหน้าเว็บมีดังนี้:
| ข้อมูล | จำเป็นหรือไม่ | คำอธิบาย |
|---|---|---|
| ชื่อเหตุการณ์ | จำเป็น | ชื่อเหตุการณ์ที่ต้องการรายงาน รองรับตัวอักษรตัวเล็ก ตัวเลข และขีดล่าง โดยต้องเริ่มต้นด้วยตัวอักษร เช่น open_app ตั้งค่าแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ |
| คำอธิบายเหตุการณ์ | จำเป็น | เพิ่มคำอธิบายหรือคำชี้แจงสำหรับเหตุการณ์ของคุณเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น สูงสุด 50 ตัวอักษร สามารถแก้ไขได้หลังจากตั้งค่า |
| กลุ่มเหตุการณ์ | ไม่จำเป็น | คุณสามารถสร้างกลุ่มเหตุการณ์ใหม่เพื่อจัดหมวดหมู่เหตุการณ์ตามสถานการณ์ธุรกิจเพื่อความสะดวกในการค้นหา สามารถแก้ไขได้หลังจากตั้งค่า |
| เงื่อนไขการทริกเกอร์ | ไม่จำเป็น | เพิ่มคำอธิบายช่วงเวลาที่เหตุการณ์จะถูกรายงานเพื่อความเข้าใจว่าเหตุการณ์จะถูกทริกเกอร์เมื่อใด สามารถแก้ไขได้หลังจากตั้งค่า |
| คุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง | ไม่จำเป็น | คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์สามารถอธิบายข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ และใช้เป็นเงื่อนไขการกรองในเส้นทางผู้ใช้หลังจากที่เกี่ยวข้องแล้ว สามารถแก้ไขได้หลังจากตั้งค่า |
สถานะของเหตุการณ์
หลังจากสร้างเหตุการณ์ สถานะเริ่มต้นจะเป็น "มองเห็นได้" คุณสามารถปรับสถานะตามความต้องการทางธุรกิจได้
| สถานะ | คำอธิบาย |
|---|---|
| มองเห็นได้ | แสดงในตัวกรองเหตุการณ์ และสามารถรับการรายงานเหตุการณ์ได้ |
| ซ่อน | ไม่แสดงในตัวกรองเหตุการณ์ แต่สามารถรับการรายงานเหตุการณ์ได้ |
| ปิดใช้งาน | ไม่แสดงในตัวกรองเหตุการณ์ และไม่สามารถรับการรายงานเหตุการณ์ได้ |
เหตุการณ์แนะนำ
EngageLab กำหนดชื่อ คำอธิบาย และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องของเหตุการณ์ไว้ล่วงหน้า และแนะนำช่วงเวลาหรือสถานการณ์ในการรายงาน ข้อมูลจะถูกรายงานโดยนักพัฒนาผ่านการเรียก API
เมื่อสถานการณ์ตรงกัน เราแนะนำให้ใช้เหตุการณ์แนะนำในการรายงานข้อมูล เนื่องจากช่วยในการวิเคราะห์ในภายหลัง
คุณสามารถดูหรือดาวน์โหลดรายการเหตุการณ์แนะนำและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องในรูปแบบไฟล์ Excel ได้บนหน้าเว็บ
เหตุการณ์มาตรฐาน
EngageLab กำหนดชื่อ คำอธิบาย และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องของเหตุการณ์ไว้ล่วงหน้า ข้อมูลจะถูกรวบรวมและรายงานโดย SDK โดยอัตโนมัติ หรือสร้างขึ้นจากการคำนวณในฝั่งเซิร์ฟเวอร์
คุณสามารถดูหรือดาวน์โหลดรายการเหตุการณ์มาตรฐานและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องในรูปแบบไฟล์ Excel ได้บนหน้าเว็บ
