モバイルアプリプッシュにおけるメッセージ折りたたみの解決策

モバイルアプリのプッシュシナリオにおいて、メッセージの折りたたみ問題は直接的にユーザーエクスペリエンスとメッセージ配信効率に影響を及ぼします。この記事では、AppPushサービスを基に、通知メッセージとカスタムメッセージの両方のタイプを使用して、メッセージを折りたたまずに表示する方法について詳しく説明します。

1. メッセージタイプと表示ルールの比較

通知メッセージ

• システムのデフォルト動作：

• 使用シナリオ： システム通知バーを介してユーザーに到達する必要がある標準的なプッシュメッセージ。

カスタムメッセージ

• 主な利点：
  アプリがフォアグラウンド、バックグラウンド、またはメモリからクリアされている場合に関係なく、クライアント側のコードでメッセージの表示方法（ポップアップ位置、折りたたみロジックなど）を完全に制御できます。

• 使用シナリオ：
  カスタマイズされた対話が必要な高優先度メッセージ（注文状態の更新、インスタントメッセージングなど）。

2. メッセージの折りたたみを防止する2つの解決策

解決策1：通知メッセージを使用する

（FCMはアプリがフォアグラウンドの場合のみ有効；EngageLabはすべての状態で有効）

原理

group_idフィールドを使用してメッセージのグループ化を制御します：

• 折りたたみを防止するには：各メッセージに一意のgroup_idを割り当てます。

実装手順

Android SDKバージョンV5.0.1以降でサポートされています

プッシュAPIペイロードのサンプル：

              
              {
  "notification": {
    "android": {
      "group_id": "UNIQUE_GROUP_123"  // 一意の値で折りたたみを防止
    }
  }
}

            

互換性に関する注意事項

• 現在、FCMとEngageLabのプッシュチャネルのみをサポートしています。
• アプリがバックグラウンドの場合、メッセージは依然としてシステムの制限の影響を受ける可能性があります。

解決策2：カスタムメッセージを使用する（すべてのシナリオでサポート）

原理

クライアントがアクティブにshowNotificationAPIを呼び出してメッセージをレンダリングし、システムの制限を回避します。

実装手順

1. カスタムメッセージを送信する

              
              {
  "message": {
    "msg_content": "Your order has been shipped",
    "content_type": "text",
    "extras": {
      "type": "priority_alert",
      "style": "popup_bottom"  // カスタム表示スタイル
    }
  }
}

            

2. クライアントがメッセージを処理する（Androidの例）

              
              public class UserReceiver extends MTCommonReceiver {
    @Override
    public void onCustomMessage(Context context, CustomMessage customMessage) {
        ExampleLogger.i(TAG, "onCustomMessage:" + customMessage.toString());
        showNotification(context, customMessage); // 表示をトリガー
    }
}

            

3. カスタム表示ロジック（折りたたみ防止）

              
              public void showNotification(Context context, CustomMessage customMessage) {
    NotificationMessage notificationMessage = new NotificationMessage()
        .setMessageId(customMessage.getMessageId())
        .setNotificationId("独自のID；各通知は一意である必要があります")
        .setTitle(customMessage.getTitle())
        .setContent(customMessage.getContent())
        .setgroup_id(customMessage.getMessageId()); // 折りたたみを防止するキーフィールド

    MTPushPrivatesApi.showNotification(context, notificationMessage);
}

            

機能比較

3. 注意事項

• チャネル互換性

  • group_id機能は現在、FCMとEngageLabチャネルのみをサポートしています。

• パフォーマンス最適化

  • 一意のgroup_idを持つ高頻度メッセージを送信する場合は、通知バーのキャッシュ圧力を監視してください（推奨制限：1デバイスあたり1時間に≤30メッセージ）。

4. まとめ

• 軽量なニーズ： 通知メッセージでgroup_idを使用して折りたたみを制御することを推奨します。開発コストが低くなります。
• 高カスタマイズニーズ： カスタムメッセージを選択してください。クライアントロジックを介して表示動作を完全に制御できます。
• ハイブリッド戦略： 重要なメッセージ（支払い成功など）にはカスタムメッセージを使用し、標準メッセージはgroup_idで管理します。

適切な戦略を選択することで、メッセージの可視性とユーザーの関与を大幅に向上させることができます。