配信率が異常に低い(20%未満)場合や、クリック率が100%を超える場合、まずアプリが通知サービス拡張機能(notification service extension)を統合しているかどうかを確認してください。統合していない場合は、この機能を統合することで配信率を改善できます。
詳細については、以下を参照してください:iOS SDK統合ガイド。