logoDokumen
Cari

Pembatasan penggunaan

Pembatasan Akun WhatsApp

Proyek Deskripsi
jumlah template pesan Hingga 250 template pesan dapat dibuat.
jumlah nomor telepon Setiap akun WhatsApp Business (WABA) dapat mendaftarkan hingga 25 nomor telepon. Jika ingin menambah jumlah, silakan hubungi manajer akun Anda.
jumlah WABA Tidak ada batasan jumlah WABA yang dapat dibuat di bawah satu akun bisnis Meta (platform manajemen bisnis).
kepemilikan WABA 1 WABA hanya dapat dimiliki oleh satu akun bisnis Meta. Anda tidak dapat memigrasikan WABA dari satu perusahaan ke perusahaan lain, namun Anda dapat memigrasikan nomor telepon dari satu WABA ke WABA lain.
informasi WABA
  • Anda dapat mengedit informasi WABA sebelum melakukan pengisian saldo resmi di EngageLab dan mengajukan peluncuran.
  • Zona waktu dan mata uang WABA tidak dapat diubah setelah pengisian saldo resmi atau pengajuan online.
  • Batasan Pesan WhatsApp

    1. Jika permintaan melebihi batas pesan, akan muncul pesan kesalahan.
    Waktu Deskripsi
    Baru selesai pendaftaran embedded dan belum sertifikasi perusahaan. Dokumentasi resmi
  • Hanya dapat membalas percakapan yang diinisiasi pelanggan dalam jendela 24 jam.
  • Dalam 24 jam, setiap nomor telepon dapat mengirim percakapan yang diinisiasi merchant ke 50 pelanggan unik.
  • Maksimal 2 nomor telepon dapat didaftarkan.
  • Setelah verifikasi perusahaan dan verifikasi nama tampilan selesai
  • Dalam 24 jam, setiap nomor telepon dapat memulai percakapan dengan 1.000 pelanggan unik, lalu meningkat menjadi 10.000, 100.000, atau tanpa batas. Untuk detail peningkatan, lihat penjelasan di bawah.
  • Dapat membalas percakapan yang diinisiasi pelanggan tanpa batas.
  • Dapat mengajukan official business account (OBA).
  • Dapat mendaftarkan lebih banyak nomor telepon.
    1. Pembatasan Peningkatan
      Dokumentasi resmi Meta menjelaskan syarat peningkatan batas: skor kualitas nomor telepon dan jumlah pesan yang dikirim.
      image.png
    icon
    Hubungi Sales