ภาพรวม

หลังสร้างโปรเจ็กต์แล้ว เข้าสู่หน้า “ภาพรวม” ของ LiveDesk คุณสามารถดูสถิติข้อมูลการสนทนาในโปรเจ็กต์ เช่น การสนทนาที่ยังไม่แก้ไข สถานะของเจ้าหน้าที่ในโปรเจ็กต์ ปริมาณทราฟฟิกของการสนทนา การแยกข้อมูลการสนทนาตามเจ้าหน้าที่ และแดชบอร์ดสถิติของทีม เพื่อทำความเข้าใจสถานะการบริการในโปรเจ็กต์ได้อย่างชัดเจน