Visión general

Después de crear un proyecto, se accede a la página de Visión general de LiveDesk. Aquí se pueden consultar los datos estadísticos de las conversaciones del proyecto, incluidos: las conversaciones sin resolver, el estado de los agentes, el tráfico de conversaciones, los datos de conversaciones desglosados por agente y los paneles de estadísticas de conversaciones del equipo. Esto permite comprender de forma intuitiva y clara la situación actual del servicio en el proyecto.